Escabe
Un écosystème digital de voyages sur mesure : découverte d'univers de destinations, demandes personnalisées et accompagnement client de bout en bout.
Le contexte
Escabe est un écosystème digital de maison de voyages sur mesure : les voyageurs y découvrent des univers de destinations, soumettent des demandes personnalisées et sont accompagnés tout au long de la construction de leur voyage.
Ce qui a été construit
La plateforme centralise l'accompagnement client, de la découverte des univers de voyage jusqu'à la demande sur mesure, avec une gestion autonome des contenus (destinations, univers, expériences) côté équipe Escabe.
- 01Découverte des univers de voyage
- 02Demandes de voyage sur mesure
- 03Accompagnement client tout au long du parcours
- 04Gestion autonome des contenus par l'équipe Escabe
Ce que cela change
- Le parcours client, de la découverte des univers jusqu'à la demande sur mesure, se fait au même endroit.
- L'équipe Escabe met à jour elle-même destinations, univers et expériences.
Références issues du parcours du fondateur, aujourd'hui intégrées au savoir-faire de Scalabe.
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